外国籍人材定着支援サービス

外国籍社員が働きやすく・活躍できる企業を目指した環境の整備、実践的な研修を徹底サポート

人手不足が深刻化する昨今、外国籍人材の活用が新たな労働力として注目されています。ただ、現状として日本企業と外国籍人材の持つ労働に関する価値観が乖離しているということや、文化的な違いが仕事の障壁となるというケースが少なくありません。
外国籍人材に選ばれ、将来的な人材確保の競争に打ち勝つにはそのギャップを埋めていく必要があります。

外国籍人材との安定的な就労を確保するために
必要な受入・活用体制の準備とは?

①受入側が就労ビザに関する知識を持つ

外国籍人材にとって日本で就労できるビザは雇用される企業に紐づくため、企業側の正しい在留資格の取り扱いに則った雇用契約やビザの申請は外国籍人材受入の基本中の基本となります。

②採用する外国籍人材の習慣や文化的背景を理解する

異文化に対する理解は業務をスムーズに運ぶだけではなく、あらゆるトラブルの回避にも繋がります。
お互いの価値観を認識し、宗教や商習慣の理解は必要不可欠です。

③外国籍人材の内面のサポート体制を整える

周囲からの疎外感や企業内での孤立により、外国籍人材が母国に帰ってしまうケースは少なくありません。企業内でメンターをつけたり、企業側が積極的に彼らが所属できるコミュニティを形成したり、参加を促すという取組が求められます。

④言語面のフォローアップ

企業によっては入社時より高い日本語レベルを求める企業もありますが、今後は言語レベルが異なる外国籍人材が増加することが予想されます。社内外のコミュニケーションをスムーズにするためにも外国籍社員への言語研修のニーズも高まってきています。

⑤明確なキャリアプランの用意

外国籍人材と日本企業の最も大きな認識の違いはキャリアに関する考え方と言えます。
終身雇用を前提したキャリアではなく、母国への帰国を含め、外国籍人材が考えているキャリアをきちんと把握してそのプランに見合った計画を立てることが大事です。

自社での受入・活用体制の整備が難しいという企業様に代わり、パソナが外国籍人材採用にまつわる課題をトータルサポート

サービスコンテンツ

例)就労ビザに関する知識が不足している、外国籍人材の受入関連の手続きに時間をかけられない…

出入国関連対応業務 在留資格取得・一時入国査証手続き代行取次ぎ・事前オリエンテーションの実施。
※弊社パートナー企業によるサービス提供となります。
※在留資格書類の作成等は、弊社パートナー企業提携の行政書士をご紹介致します。
生活サポート 日本の生活をスタートさせるために必要な手続きの1日同行サポートを実施。
※弊社パートナー企業によるサービス提供となります。

例)異文化間の協働の経験や教育のノウハウもない…

日本人ビジネスコミュニケーションオンライン学習 日本特有のビジネスマナーをオンラインのドリルやテストで学ぶ。(日・英)
異文化研修 外国籍人材と受入企業側双方に向けた、協働するために必要な異文化に対する基本理解を身につける研修。(日・英・中)
日本ビジネスマナー研修 日本企業で働くにあたり、最低限のビジネスマナーを理解・実践できるようにロールプレイングを交えながら学習。(日・英・中)

例)日本人ばかりでどうしても外国籍人材が浮いてしまう、相談にもきてくれない…

ホットライン
(悩み事なんでも相談窓口)
生活やコミュニケーション・キャリア・心のサポートなど会社に相談しづらい悩みを専門家に相談できる専用ホットラインの設置。
(日/英/中/韓/タイ/ベトナム/インドネシア)
コミュニティ形成 日本企業で働く外国籍人材同士のネットワーキングの場を提供し、外国籍人材が抱える孤独感を払しょく。(日・英)

例)上司や同僚とのコミュニケーションや日々の使用レベルでは外国籍人材の日本語力橋上に限界がある…

日本語研修 初級・中級・上級会話の中から外国籍社員のレベルに合うコースを選択、受講。(日・英)

例)日本人向けのキャリアパスではモチベーションが下がっているがどこを改善して良いか分からない…

外国人材キャリアプラン策定 企業様のご要望に合わせて外国籍人材の活用方法・行動目標などのプランを構築。

例)そもそもどこに課題や問題点があるかが分からない…

導入コンサルティング 企業様の現状・課題を把握するためのアンケート、分析を実施。その結果をもとにコンサルタントが最適なサービスを提案

パソナのサービスの特徴

お客様のニーズに柔軟に合わせたメニューのご提供

外国籍人材の定着のフェーズや課題は企業様によって異なります。
弊社コンサルタントが各企業様の課題をお聞きした上で最適なサービスをカスタマイズし、ご提案させていただきます。

定着時だけではない採用・受入時のノウハウのご提供

採用時のサポート・フォローアップが外国籍人材の不安の払しょく、安定的な就労とモチベーションの向上に繋がります。
外国籍人材の人材紹介における弊社の豊富な経験に基づき、定着フェーズのみならず採用時に必要なサポートやケアのノウハウも提供致します。また、外国籍人材の採用にお困りの企業様には採用から入社後の定着までのワンストップサービスの提供も可能です。

  • 一部の分野において、サービスをご提供できない場合がございます。
  • 定着サービスのみのご利用も可能です。

日本国外でのサービスのご提供

海外在住の外国籍人材を採用する場合や、企業内転勤に伴う海外拠点からの外国籍人材の人の異動に伴い、日本への渡航前に研修やフォローアップを実施することで外国籍人材の満足度の向上や日本ではたらく安心感に繋がり、延いては将来的な定着にもつながることが期待されます。
弊社の海外拠点のネットワークと、グローバル研修のノウハウを活かして来日前のサポートを実施します。

  • 当社海外拠点のある国・地域に限ります。

導入までのステップ

貴社の課題に応じて、適切なソリューションサービスをご提案いたします。

パソナが推奨する定着時6か月モデルプラン

対象企業様例:外国籍人材を今から採用する、或いは受入体制の整備を考えていらっしゃる日系企業様

お申込み・お問い合わせ

登録すると、国際経験豊かなパソナグローバルのコンサルタントが、
あなたのキャリアを最大限に活かせる、グローバルに活躍できるお仕事をご紹介します。

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